ご予約のお客様ととりに来られる方が違う場合

いつもご利用ありがとうございます。

ご予約される方ととりに来られる方が違う場合なんですが、

最近多いのが、
予約されたのは磐田さん。しかしとりに来られた方は袋井さん。

お店にあるのは磐田さんの伝票しかないのにご来店されたお客様は「予約してある袋井です」といいます。

そうするとお店の方で混乱してしまうので必ず予約された方と別の方が来られる場合は、

電話でご予約された方のお名前を仰っていただくよう、お願い致します。